Credicorp Capital te invita a Convertir Desafíos en Oportunidades y ser nuestro próximo/a Analista Junior de Gestión de Accesos, que trabajará en el equipo de Tecnología en Bogotá, Colombia.


Misión:

Ejecutar de manera oportuna, segura y trazable las solicitudes estandarizadas de Gestión de Accesos, conforme a procedimientos, matrices autorizadas y controles vigentes, apoyando el ciclo de vida de usuarios, conservando evidencias completas y escalando antes de ejecutar cualquier excepción, acceso sensible o riesgo identificado.


Principales Responsabilidades:

  • Atender solicitudes de accesos estandarizadas de alta, baja, modificación, bloqueo y desbloqueo, validando datos, vigencia y aprobaciones requeridas.

  • Provisionar o retirar accesos en Active Directory, grupos de seguridad, y aplicativos autorizados.

  • Registrar evidencias antes y después de la atención, documentar las acciones y actualizar el ticket hasta su cierre.

  • Revisar diariamente bandejas, casos asignados, vencimientos y acuerdos de servicio, comunicando oportunamente los bloqueos.

  • Apoyar campañas de recertificación, enviando información, realizando seguimiento y consolidando respuestas.

  • Identificar solicitudes incompletas, duplicadas o desviadas de la matriz, así como accesos vencidos, sensibles o con posibles conflictos.

  • Atender consultas operativas y orientar a los usuarios sobre canales, información y aprobaciones para solicitar accesos.

  • Apoyar conciliaciones, controles periódicos y actualización de procedimientos, instructivos, catálogos, matrices y bases de conocimiento.

Requisitos de Postulación:

  • Profesional en Ingenieros de Sistemas, Informática, Redes, Ciberseguridad, Telecomunicaciones o carreras afines.

  • Mínimo de 1 año en mesa de ayuda especializada, soporte de accesos, administración de usuarios, seguridad operativa o funciones similares.

  • Deseable experiencia con Active Directory, Microsoft 365, herramientas de tickets (help people / Jira)y atención a usuarios finales.

  • Manejo de Active Directory

  • Manejo de herramientas de gestión de servicios y tickets (Help People/ Jira)

  • Excel intermedio

  • Manejo de conceptos básicos de Gestión de Identidades y Accesos y ciclo de vida de usuarios

  • Experiencia en la administración básica de usuarios y grupos

  • Experiencia en Autenticación multifactor

  • Experiencia en mínimo privilegio

  • Experiencia en Control de acceso basado en roles

  • Experiencia en Segregación de funciones

  • Manejo de SLA, priorización y escalamiento.


Conocimientos Deseables:

  • ITIL, seguridad de la información, ISO 20000 e ISO 27001.

  • Microsoft Entra ID

  • Microsoft 365


Esta convocatoria se encuentra disponible también para personas con discapacidad.

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En caso la respuesta a la anterior pregunta sea positiva, cuenta con un certificado oficial de discapacidad emitido por la autoridad competente
Es usted veterano/a de guerra o miembro retirado de las fuerzas armadas
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